Flüchtlinge in der Ausbildung
Einblicke in einen Hotelbetrieb in Berlin
Im Hotel- und Gastgewerbe treffen Menschen aus vielen unterschiedlichen Nationen und Kulturen aufeinander. Der Umgang mit Sprachbarrieren und kulturellen Differenzen gehört zum täglichen Geschäft. Dies legt die Vermutung nahe, dass die Integration von Menschen mit Migrationshintergrund keine große Hürde darstellt. Welche Herausforderungen bei der Ausbildung von jungen Geflüchteten auftreten können und welche Voraussetzungen gegeben sein müssen, damit die Eingliederung in den Betrieb gut gelingt, beschreibt die Personaldirektorin eines großen Hotels in Berlin.
Dauer: 4:44 min
Sprachliche Missverständnisse
Wie schnell es bei Redewendungen zu Missverständnissen kommen kann, die für Muttersprachler ganz selbstverständlich sind, ist vielen nicht bewusst. Der Film verdeutlicht sprachliche Hürden, die es für Ausbilder und Azubis zu überwinden gilt.
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Verbindlichkeit und Zeitempfinden
Der Film zeigt auf, dass fehlende Zuverlässigkeit von Azubis vielfältige Ursachen haben kann und wie Betriebe bei Bedarf Unterstützung erhalten können.
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Verschiedene Sprachen im Betrieb
Der Film macht deutlich, welche Schwierigkeiten auftreten können, wenn Auszubildende im Betrieb in einer Sprache kommunizieren, die andere nicht verstehen.
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Wenn Azubis nicht nachfragen
Unterschiedliche Handlungsoptionen im Film zeigen, wie Ausbilder auf fehlende Nachfragen ihrer Azubis reagieren und Arbeitsanweisungen vermitteln können.
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